Côté détections, il doit être capable non seulement de différencier la détection périmétrique et la détection volumétrique mais de citer quelques uns de leur principes physiques. utilisés par les deux types de détections.
Côté matériels, l'opérateur certifié de télé-sécurité doit être capable de décrire les matériels de détection, de transmission, de réception et d'expliquer leurs principes de fonctionnement (ou de dysfonctionnement/réparation possible), si nécessaire au moyen de schémas ;
Enfin, côté principes d'exploitation, l'opérateur doit pouvoir expliciter les modes de traitement des informations reçues ; expliquer les rôles des écrans, ordinateurs, imprimantes, enregistreurs... ; et exposer les relations liant les consignes générales, les consignes particulières aux clients, l'interprétation des alarmes et les priorités de traitement.
L'aspect réglementation est aussi aborder, afin que le candidat maîtrise les risques courus par l'entreprise de télésécurité vis-à-vis de la réglementation et des assureurs en cas de défaillance.
Enfin, l'intervenant en télésécurité doit, lui, être titulaire du CAP d'agent de prévention et de sécurité et du certificat d'opérateur en télésécurité.
Tout d'abord en matière de législation, il doit pouvoir citer et expliquer sans erreur les contenus des articles du code pénal, du code de procédure pénale et du code civil concernant sa profession.
Côté assurance, il doit être capable d'expliquer, sans erreur grave, les obligations de la profession vis-à-vis des relations clients-assurances.
Pour la technique, il doit pouvoir utiliser un plan dans le cadre des consignes particulières du client ; apprécier les conséquences possibles d'une intervention sur un circuit électrique, une installation de climatisation, une installation de distribution d'eau ou de gaz, un ascenseur...
Que pensez- vous donc nécessiter entre un opérateur ou un intervenant certifié? Dans tous les cas, cet agent technique certifié de télé-sécurité sera détenteur d'un CAP ou d'un BP ATPS. AMGS reste à votre écoute pour vous répondre en matière de diplôme et de compétence de l'agent.